「ロープレで型通りにやっているつもりなのに、なぜか評価が伸び悩んでしまう…」
「口頭試問で、自分の面談の意図を試験官にうまく伝えられているか不安…」
「合格している人は、一体どんな『視点』でクライアントと向き合っているんだろう？」
キャリアコンサルタントの実技試験でこんな壁にぶつかっていませんか？
私もかつてロープレ練習を重ねる中で、「これで本当にクライアントに寄り添えているのか？」「試験官に自分の意図が伝わるだろうか？」と、漠然とした不安を抱えていました。
しかし、私が実技試験に一発合格できたのは、単に面談の「型」を覚えるだけでなく「キャリアコンサルタントとしてどのような視点でクライアントを捉え、面談を進めていたか」を明確に意識し、それを口頭試問で的確に言語化できるようになったからでした。
この「視点」を磨くことで、面談の質が格段に向上し、自信を持って試験に臨めるようになったのです。
この記事では、私が実際に合格を引き寄せた「キャリアコンサルタントが持つべき３つの視点」と、それぞれの視点において具体的に何を意識し、口頭試問でどう言語化すれば良いかを実践的なアドバイスを交えて徹底解説します。
あなたのキャリアコンサルティングの「視点」を磨き、実技試験の合格を確実なものにしましょう！
結論：実技試験で評価を上げる！キャリアコンサルタントが持つべき「３つの視点」
キャリアコンサルタントの実技試験で特にロープレと口頭試問で高い評価を得るためには、単に面談の「型」をこなすだけでなく、「なぜその声かけをしたのか」「クライアントをどう捉えたのか」といった、あなたの「視点」を明確にすることが重要です。
合格を掴むために意識すべきは、以下の３つの「視点」です。
視点1：クライアントの「背景と現状」を捉える視点
目的: クライアントの緊張をほぐし、安心感を提供。
声かけ例: 「本日はお越しいただきありがとうございます、〇〇さん。貴重なお時間をいただき感謝申し上げます。今日はどのようなご相談でしょうか？」
視点2：主訴の「深層」に迫る視点
目的: クライアントの感情と本心を探り、最も解決したいこと（主訴）を深く理解する。
声かけ例: 「〇〇（クライアントの言葉を繰り返す）、そう感じていらっしゃるのですね。」「もう少し詳しくお聞かせいただけますか？」「〇〇さんのペースでお話しください」
視点3：未来の「可能性」を広げる視点
目的: 試験時間終了まで、クライアントの語りに真摯に耳を傾け続ける。
声かけ: 特定の声かけは不要。
実技試験で評価を上げる！キャリアコンサルタント「視点」の磨き方
ここからは、上記の３つの「視点」を、実際のロープレでどう意識し、口頭試問でどう言語化すれば良いのかを具体的に解説していきます。
視点1：クライアントの「背景と現状」を捉える視点
クライアントの言葉は、氷山の一角に過ぎません。
その言葉の奥にある感情、過去の経験、現在の置かれている状況など、多角的に「背景と現状」を捉える視点を持つことが、深い理解に繋がります。
この視点で意識すること
口頭試問での言語化例
「今回の面談では、〇〇さん（クライアント名）の『現状への不満』という言葉の裏に、過去の△△という経験からくる『自信のなさ』があるのではないかと捉えました。
特に、～という表情や声のトーンから、その感情が強く表れていると感じました。」
ロープレ練習でよく「もっと深く聞いて」と言われた私ですが、この「背景と現状を捉える視点」を意識するようになってから、クライアントの言葉の奥にある「本当の気持ち」が見えるようになりました。
特に非言語情報は、クライアントの本音を教えてくれる大きなヒントになります。
視点2：主訴の「深層」に迫る視点
クライアントが最初に語る「相談内容」は、必ずしも本質的な主訴とは限りません。表面的な問題のさらに奥にある、クライアントが本当に解決したいと願う「深層」の課題を見立てる視点が重要です。
この視点で意識すること
口頭試問での言語化例
「今回の面談では、〇〇さん（クライアント名）が当初『転職したい』と話されていましたが、深く傾聴する中で、その背景には『自己肯定感の低さ』という本質的な課題があると見立てました。
特に、～という言葉から、ご自身の価値を低く見積もっている可能性を感じました。」
「転職したい」という言葉の裏に、実は「今の自分を変えたい」というもっと深い願いがあることに気づけた時、面談が大きく動き出すのを何度も経験しました。
この「深層に迫る視点」は、クライアントの自己理解を深める上で不可欠だと実感しています。
視点3：未来の「可能性」を広げる視点
キャリアコンサルタントの役割は、クライアントの問題解決だけでなく、クライアントが自律的に自身のキャリアを形成していくための「可能性」を広げることです。
面談の終盤や、次回の支援を構想する際に特に重要な視点です。
この視点で意識すること
口頭試問での言語化例
「今回の面談で、〇〇さん（クライアント名）は自身の強みに気づいていない可能性を感じました。
今後の支援としては、自己理解をさらに深め、ご自身の強みを再認識していただくことで、新たなキャリアの可能性を広げていきたいと考えております。」
試験では15分で面談が終わってしまいますが、その短い時間の中でも「クライアントの未来に繋がる種を蒔く」意識を持つことが大切だと感じています。この視点を持つことで、たとえ面談が途中でも、クライアントに前向きな変化のきっかけを提供できたという手応えを感じられるようになりました。
合格への秘訣：この３つの「視点」を磨くための心構え
上記の３つの「視点」を実際の面談で活かし、口頭試問で的確に伝えるためには、日々の練習と以下の心構えが重要です。
これらの「視点」と「心構え」を意識して練習を重ねることで、キャリアコンサルタント実技試験のロープレ15分間で確実に合格を掴むことができるでしょう！！
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